سئو
18 ژوئن 2017
مقایسه الکسا و گوگل آنالیتیکس: کدام ابزار برای تحلیل رقابتی مناسبتر است؟
در این مقاله، بهصورت جامع به مقایسه الکسا و گوگل آنالیتیکس میپردازیم.
اگرچه گوگل آنالیتیکس یک ابزار رایگان است و برای تحلیل رفتار کاربران درون سایت بسییر مفید عمل میکند، اما در حوزه هوش رقابتی تنها تصویری کلی مانند یک نمای ۱۰,۰۰۰ فوتی از فعالیت رقبا ارائه میدهد. این ابزار نمیتواند بینشهای دقیق، جزئی و قابل اجرا درباره رفتار رقبا را فراهم کند و از این منظر، بیشتر یک ابزار اولیه و عمومی محسوب میشود.
از سوی دیگر، بسیاری فکر میکنند گوگل آنالیتیکس فقط برای تحلیل درونسایتی طراحی شده است و این درست هم هست. دادههای آن از طریق قرار دادن کد ردیابی روی سایت شما جمعآوری میشود و تنها رفتار کاربرانی که وارد سایت شما میشوند را ثبت میکند.
امروزه اکثر کسبوکارها از چنین ابزارهایی برای درک بهتر از تعامل کاربر با وبسایت خود استفاده میکنند و این کار کاملاً منطقی است.
در واقع، تحلیل درونسایتی برای شناسایی نحوه تعامل مخاطبان با محتوا، فرمها، منوها و فرآیندهای خرید بسیار ارزشمند است و بینش عمیقی از تجربه کاربری (UX) و عملکرد برند شما در فضای آنلاین ارائه میدهد.
اما نکته کلیدی اینجاست: الکسا نیز میتواند با نصب کد روی سایت، ترافیک واقعی و انسانی شما را بهطور مستقیم اندازهگیری کند. پس هر دو ابزار هم گوگل آنالیتیکس و هم الکسا قابلیت تحلیل درونسایتی را دارند.
تفاوت اصلی آنها در نحوه جمعآوری، پردازش و نمایش دادهها است.
گوگل آنالیتیکس بیشتر بر رفتار داخلی تمرکز دارد، در حالی که الکسا علاوه بر تحلیل درونسایتی، بینش رقابتی عمیق، فیلتر کردن ترافیک رباتها و مقایسه عملکرد شما با رقبای مشخص را نیز فراهم میکند.
این تفاوت، الکسا را به ابزاری تبدیل میکند که نهتنها به شما میگوید «چه اتفاقی در سایت شما میافتد»، بلکه میپرسد: «در مقایسه با رقباتان، چقدر خوب عمل کردهاید؟»
و این دیدگاه جامع، میتواند پس از طراحی سایت، استراتژی دیجیتال شما را از یک تلاش کلی به یک حرکت هدفمند و قابلاندازهگیری تبدیل کند
نمایش لیست
سنجش ترافیک واقعی: تصمیمگیری بر اساس دادههای انسانی
الکسا قادر است تا 100 درصد از ترافیک واقعی و انسانی سایت شما را اندازهگیری کند. این ویژگی از اهمیت بالایی برخوردار است، بهویژه در شرایطی که اخیراً بحثهای فراوانی درباره تفاوت بین ترافیک انسانی و ترافیک رباتها مطرح شده است.
مطالعات نشان میدهند که بیش از 61.5 درصد از کل ترافیک جهانی وب توسط رباتها مانند خزندههای جستجو، اسکریپتهای خودکار و سیستمهای جعلی تولید میشود. این ترافیک، هرچند در برخی ابزارها بهعنوان «بازدید» شمرده میشود، اما هیچ ارزش تجاری ندارد؛ چون رباتها نه کالا میخرند، نه فرم تماس پر میکنند و نه میتوانند به مشتری واقعی تبدیل شوند.
اگر بیش از نیمی از ترافیک سایت شما از این دست منابع باشد، چگونه میتوانید با اطمینان محتوای خود را بهینه کنید یا درباره سرمایهگذاری در کمپینهای بازاریابی تصمیم بگیرید؟
همینجا است که الکسا تفاوت ایجاد میکند. این ابزار ترافیک تولیدشده توسط رباتها و خزندههای وب را فیلتر میکند و تنها دادههای مربوط به کاربران واقعی را در اختیار شما قرار میدهد.
بنابراین، پس از طراحی سایت و راهاندازی استراتژیهای دیجیتال، میتوانید با اطمینان کامل، تصمیمات کسبوکاری خود را بر اساس رفتار افراد واقعی نه ماشینها بنا کنید.
این شفافیت، نهتنها به شما کمک میکند تا عملکرد واقعی سایت را بسنجد، بلکه جلوی سرمایهگذاری اشتباه در مسیرهای ناکارآمد را نیز میگیرد
محاسبه همه ترافیک:
الکسا به صورت دوره ای سایت شما را اسکن میکند تا مطمئن شود کد تایید به درستی بر روی هر صفحه از سایت نصب گردیده است. اگر این کد به درستی اضافه شده باشد خیالتان می تواند راحت باشد و همه چیز را به الکسا بسپارید.
گزارشدهی در یک نگاه: داشبورد الکسا چه کمکی به شما میکند؟
داشبورد معیارهای تأییدشده الکسا تصویری شفاف و قابل درک از ترافیک سایت شما ارائه میدهد.
در حالی که ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس دادههای بسیار دقیقی از رفتار بازدیدکنندگان فراهم میکنند، تفسیر این حجم از اطلاعات و درک واقعی از عملکرد وبسایت میتواند پیچیده و زمانبر باشد.
اما با کمک الکسا، میتوانید در عرض چند ثانیه به دو سؤال کلیدی پاسخ دهید:
- آیا ترافیک سایت من نسبت به دوره قبلی افزایش یافته یا کاهش داشته است؟
- اگر تغییری رخ داده، عامل اصلی آن چه بوده است؟
این بینش سریع، به شما کمک میکند تا تصمیمهای هوشمندانهتری در مورد محتوا، بازاریابی و حتی بهبود ساختار سایت بگیرید مراحلی که مستقیماً از فرآیند طراحی سایت نشأت میگیرند.
با بهینهسازی مداوم و استفاده از ابزارهای تحلیلی معتبر، میتوانید هم رتبه سایت خود را در سطح ملی (مانند رتبه الکسا ایران) بهبود بخشید و هم درآمدزایی آنلاین خود را افزایش دهید.
نمایش عمومی معیارها: یک مزیت راهبردی برای سایت شما
یکی از مهمترین تفاوتهای بین الکسا و گوگل آنالیتیکس این است که الکسا امکان نمایش عمومی رتبه تأییدشده و سایر معیارهای ترافیکی را فراهم میکند. این ویژگی بهویژه زمانی ارزشمند میشود که بخواهید سرمایهگذاران، شرکا یا تبلیغکنندگان را متقاعد کنید.
توانایی نمایش شفاف عملکرد سایت مانند رتبه الکسا در ایران یا حجم ترافیک میتواند بهعنوان گواهی اعتماد عمل کند و اعتبار دیجیتال کسبوکار شما را افزایش دهد.
در مقابل، گوگل آنالیتیکس تمام دادهها را بهصورت کاملاً خصوصی نگه میدارد و هیچ گزینهای برای اشتراک عمومی معیارها فراهم نمیکند. این محدودیت، استفاده استراتژیک از دادهها مثلاً در ارائه به همکاران یا مشتریان را دشوار میسازد.
بنابراین، چه به دنبال هوش رقابتی باشید و چه نیاز به تحلیل درونسایتی قابل اعتماد داشته باشید، الکسا یک بسته جامع و کاربردی ارائه میدهد. با داشتن یک اکانت الکسا، میتوانید از صحت استراتژی خود اطمینان حاصل کنید و در صورت نیاز، عملکرد سایت را بهصورت شفاف به دیگران نشان دهید.
البته این به معنای نادیده گرفتن گوگل آنالیتیکس نیست. برای درک عمیق از رفتار کاربران درون سایت، یادگیری نحوه کار با این ابزار ضروری است. ترکیب هر دو آنالیتیکس برای تحلیل داخلی و الکسا برای بینش رقابتی و اعتبارسازی عمومی میتواند استراتژی دیجیتال شما را پس از طراحی سایت به سطحی بالاتر برساند.
هوش رقابتی الکسا در برابر گوگل آنالیتیکس
در ادامه مقایسه بین الکسا و گوگل آنالیتیکس، نگاهی به دادههای آنالیتیکی مبتنی بر پنل میاندازیم — یعنی اطلاعاتی که مستقیماً از سایت شما جمعآوری نشدهاند، بلکه از رفتار گسترده کاربران در وب استخراج شدهاند.
همانطور که در پستهای اخیر وبلاگ الکسا هم اشاره شده، دانستن اینکه رقیب شما چه کاری انجام میدهد و چه نتایجی کسب کرده است، بخشی حیاتی از هر استراتژی دیجیتال موفق است.
اگر بتوانید از موفقیتها و اشتباهات رقبا درس بگیرید، میتوانید سریعتر تصمیمهای هوشمندانهتری بگیرید و به تغییرات بازار پاسخ مؤثری دهید.
اما مشکل اینجاست که رقبا دادههای سایت خود را به شما نمیدهند.
در چنین شرایطی، به ابزارهایی نیاز دارید که بتوانند این داستان پنهان را بازسازی کنند و این دقیقاً جایی است که هوش رقابتی الکسا متفاوت عمل میکند.
الکسا بیش از 15 سال است که دادههای ترافیکی از هزاران سایت را جمعآوری میکند. ابزار هوش رقابتی آن طوری طراحی شده که بتواند این دادهها را بهصورت دقیق و قابلمقایسه در اختیار شما قرار دهد.
شما میتوانید هر سایت رقیبی را که میخواهید انتخاب کنید و عملکرد آن را در طول زمان بررسی نمایید.
این امکان به شما کمک میکند تا:
- نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کنید
- تغییرات ترافیکی آنها را در پاسخ به کمپینهای بازاریابی دنبال کنید
- عملکرد سایت خود را در برابر رقبا بهصورت واقعی و شفاف ارزیابی کنید
چنین بینشی نهتنها اعتماد شما به استراتژی فعلی را افزایش میدهد، بلکه به شما اطمینان میدهد که پس از طراحی سایت، در مسیر درستی حرکت میکنید — و در صورت نیاز، بهموقع اصلاحات لازم را اعمال مینمایید.
هوش گوگل آنالیتیکس
گوگل آنالیتیکس رویکردی متفاوت دارد. این ابزار از معیارهای آنالیتیکی درونسایتی استفاده میکند یعنی دادههایی که بهطور مستقیم از تعامل کاربران با سایت شما جمعآوری میشوند. (الکسا نیز بخشی از دادههایش را به همین روش بهدست میآورد.)
اما گوگل آنالیتیکس بهطور عمیق به تحلیل رفتار کاربر خارج از سایت یا عملکرد رقبا نمیپردازد. به همین دلیل، گاهی نمیتواند «داستان کامل» عملکرد شما را نشان دهد.
در سالهای اخیر، گوگل ابزاری به نام Benchmarking (مقایسه عملکرد) معرفی کرده است. این ابزار رایگان است، اما در مقابل، نیاز دارد که دادههای سایت شما را دریافت کند. همچنین، برای استفاده از هوش رقابتی آن، باید حتماً از گوگل آنالیتیکس در سایت خود استفاده کنید.
نکته مهم این است که دادههای این ابزار ناشناس و گروهی هستند. یعنی شما تنها میبینید که سایت شما در مقایسه با یک گروه گسترده اما بدوننام از سایتهای همحوزه چگونه عمل کرده است.
به عنوان مثال، ممکن است گوگل آنالیتیکس، عملکرد یک سایت را در بخش «اینترنت و ارتباطات» در کنار 350 سایت دیگر مقایسه کند — اما شما نمیدانید این سایتها دقیقاً چه کسانی هستند.
این اطلاعات میتواند جالب باشد، اما برای تصمیمگیریهای استراتژیک در طراحی سایت یا بهینهسازی کمپینهای بازاریابی، ممکن است کمکاربرد باشد چون نمیتوانید مستقیماً اقدامات رقیب خود را تحلیل کرده و واکنش نشان دهید.
در مقابل، الکسا امکان تحلیل سایتهای خاص حتی رقبای مستقیم شما را فراهم میکند. این قابلیت، اجرای اقدامات هدفمند و مؤثر را ممکن میسازد.
اگر میخواهید هر دو ابزار را بهخوبی بشناسید، پیشنهاد میکنیم منابع آموزشی معتبر و فارسیزبان را جستوجو کنید که بهصورت ویدیویی، مفاهیم گوگل آنالیتیکس و الکسا را بهزبان ساده و کاربردی آموزش دادهاند.